Politique d’expédition

Politique d’expédition

Signature Car Concept

La présente politique d’expédition décrit les modalités de livraison des produits commandés sur le site Signature Car Concept.

1. Zones de livraison

Signature Car Concept expédie ses produits :

  • 📍 À La Réunion

  • 📍 En France métropolitaine (si applicable)

  • 📍 Autres zones sur demande préalable

Les zones de livraison disponibles sont précisées lors de la commande.

2. Délais de traitement des commandes

  • Les commandes sont traitées après confirmation du paiement

  • Le délai de préparation est généralement de 1 à 5 jours ouvrés

  • Ce délai peut varier selon :

    • La disponibilité des produits

    • Les périodes de forte activité

    • Les contraintes logistiques

⚠️ Les délais indiqués sont estimés et non garantis.

3. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison dépendent du transporteur choisi.

À titre indicatif :

  • Livraison locale (La Réunion) : 2 à 7 jours ouvrés

  • Livraison hors département : délais variables selon la destination

Signature Car Concept ne saurait être tenue responsable des retards liés aux transporteurs, aux conditions météorologiques ou aux formalités administratives.

4. Frais d’expédition

  • Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande

  • Ils varient selon :

    • Le poids et le volume du colis

    • La destination

    • Le transporteur sélectionné

5. Transporteurs

Les livraisons sont effectuées par des transporteurs partenaires reconnus.
Le choix du transporteur peut dépendre du type de produit commandé.

Un numéro de suivi pourra être communiqué lorsque le transporteur le permet.

6. Réception des colis

Le client est tenu de :

  • Vérifier l’état du colis à la réception

  • Signaler toute anomalie (colis endommagé, produit manquant) dans un délai de 48 heures

Toute réclamation effectuée hors délai pourra ne pas être prise en charge.

7. Colis non réclamés ou erreur d’adresse

  • En cas d’erreur d’adresse fournie par le client, Signature Car Concept ne pourra être tenue responsable

  • Les frais de réexpédition seront à la charge du client

  • Les colis non réclamés ne donneront lieu à aucun remboursement

8. Produits volumineux ou spécifiques

Certains produits (pièces volumineuses ou spécifiques) peuvent faire l’objet :

  • De délais supplémentaires

  • De conditions de livraison particulières

Ces conditions seront précisées avant validation de la commande.